Premiers Secours en Santé Mentale : former vos équipes

Un collègue qui s'isole depuis plusieurs semaines. Une personne accompagnée qui évoque, presque en passant, l'envie de « tout arrêter ». Un jeune qui ne dort plus et refuse de sortir de sa chambre. Face à ces situations, la plupart d'entre nous se sentent démunis : que dire, que ne pas dire, vers qui orienter ? En France, environ une personne sur cinq est touchée chaque année par un trouble psychique, soit près de 13 millions de personnes. Comme il existe des gestes de premiers secours pour les urgences physiques, il existe des gestes de premiers secours en santé mentale. C'est tout l'objet de la formation PSSM.

Qu'est-ce que la formation Premiers Secours en Santé Mentale ?

Le programme PSSM est l'adaptation française du programme Mental Health First Aid, créé en Australie en 2000 par Betty Kitchener et Anthony Jorm. Le programme s'est depuis diffusé dans le monde entier : PSSM France (nouvel onglet) fait état de plus de 8 millions de secouristes en santé mentale formés.

En France, l'association PSSM France a été fondée en juillet 2018 par l'Infipp, Santé Mentale France et l'Unafam. Les premières formations ont été organisées fin 2019. Elle détient la licence du programme et délivre le certificat de secouriste en santé mentale.

La formation apprend à repérer les signes d'un trouble psychique ou d'une crise, à engager le dialogue et à orienter la personne vers une aide adaptée, en attendant la prise en charge par des professionnels.

Pourquoi former les équipes du social et du médico-social ?

La santé mentale a été déclarée Grande cause nationale en 2025 (nouvel onglet), et cette mobilisation se poursuit en 2026. Pour les établissements et services du secteur, trois raisons rendent la formation aux premiers secours en santé mentale particulièrement utile.

Des professionnels en première ligne

Éducateurs, moniteurs d'atelier, aides-soignants, accompagnants éducatifs et sociaux, maîtresses de maison, veilleurs de nuit : les professionnels du secteur côtoient chaque jour des personnes en situation de vulnérabilité, ainsi que leurs familles et leurs aidants. Savoir reconnaître une détresse psychique et adopter la bonne posture permet d'intervenir plus tôt et d'éviter qu'une situation ne s'aggrave.

Prendre soin des équipes elles-mêmes

Charge émotionnelle, confrontation à la souffrance, horaires décalés, postes vacants : les métiers de l'accompagnement exposent fortement à l'épuisement professionnel. Former des secouristes en santé mentale, c'est aussi créer un réseau de vigilance entre collègues. Le Code du travail rappelle d'ailleurs que l'employeur prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs (article L4121-1).

Lever les tabous

Beaucoup de personnes n'osent pas parler de leur souffrance psychique, par peur d'être jugées. Une équipe formée aux premiers secours en santé mentale sait accueillir cette parole sans banaliser ni dramatiser. Au-delà des situations individuelles, la formation fait évoluer le regard collectif sur les troubles psychiques.

Comment se déroule la formation aux premiers secours en santé mentale ?

La formation dure 14 heures, réparties sur 2 jours. Elle est ouverte à toute personne majeure et ne demande aucune connaissance médicale préalable. Les sessions sont animées par des formateurs accrédités par PSSM France, en petit groupe, avec des apports théoriques, des études de cas et des mises en situation.

Les troubles et les crises abordés

La formation présente les principaux troubles psychiques et leurs signes d'alerte :

• la dépression ;
• les troubles anxieux ;
• les troubles psychotiques ;
• les troubles liés à la consommation d'alcool ou de substances.

Elle prépare aussi à réagir face à des situations de crise : pensées et comportements suicidaires, événement traumatique, état de psychose sévère, effets graves de l'alcool ou d'autres substances, comportements agressifs.

Le plan d'action AERER

Au cœur des premiers secours en santé mentale, le plan d'action AERER donne une conduite à tenir claire, inspirée du modèle australien. Il se déroule en cinq étapes :

• 1Approcher la personne, évaluer la situation et assister en cas de crise.
• 2Écouter activement et sans jugement.
• 3Réconforter et informer.
• 4Encourager à aller vers des professionnels.
• 5Renseigner sur les autres ressources disponibles.

À l'issue de la formation, les participants reçoivent le certificat de secouriste en santé mentale délivré par PSSM France.

Module Standard, module Jeunes : lequel choisir ?

• Le module Standard s'adresse aux personnes qui souhaitent aider des adultes : collègues, personnes accompagnées, proches. Il convient particulièrement aux ESAT, aux foyers d'hébergement, aux services d'accompagnement et aux EHPAD.
• Le module Jeunes, proposé depuis 2021, s'adresse aux adultes qui vivent ou travaillent avec des adolescents et des jeunes majeurs. Il aborde aussi les troubles des conduites alimentaires et l'automutilation. Il est particulièrement adapté aux IME, aux DITEP, aux MECS, aux services de protection de l'enfance et aux structures jeunesse.

Ce que la formation change concrètement : deux situations

En ESAT, un travailleur qui s'isole

Depuis quelques semaines, un travailleur arrive en retard, mange seul et répond à peine. Plutôt que de recadrer sur les horaires, le moniteur d'atelier formé choisit un moment calme pour l'approcher et lui dire ce qu'il a remarqué. Il écoute sans chercher à minimiser, le rassure sur le fait qu'il n'est pas seul, l'encourage à en parler au médecin ou au psychologue de l'établissement et renseigne sur les relais possibles. Il partage ensuite la situation avec l'équipe, dans le respect des règles de confidentialité.

Au domicile, une aidante épuisée

Lors d'une visite, une professionnelle constate qu'une aidante pleure souvent et dit « ne plus en pouvoir ». Formée, elle ose poser la question directement, y compris celle d'éventuelles idées suicidaires. Contrairement à une idée reçue, parler du suicide n'incite pas au passage à l'acte : c'est souvent un soulagement pour la personne. La professionnelle l'oriente vers son médecin traitant, vers les dispositifs de répit et lui communique le 3114.

Faire de la santé mentale un projet d'établissement

Former une personne aux premiers secours en santé mentale, c'est bien. Construire une démarche, c'est mieux. Quelques leviers pour ancrer durablement les acquis :

• Former plusieurs secouristes par site ou par service, sur différents horaires, y compris la nuit et le week-end.
• Identifier clairement les secouristes auprès des équipes, et préciser leur rôle comme ses limites.
• Articuler la démarche avec les ressources existantes : médecine du travail, psychologue, référent handicap ou risques psychosociaux, partenaires du territoire.
• Intégrer les risques psychosociaux au document unique d'évaluation des risques professionnels et suivre les actions de prévention.
• Compléter par des formations ciblées : sensibilisation au handicap psychique, gestion du stress et des émotions pour prévenir l'épuisement professionnel, formation aux risques psychosociaux.

Se former aux premiers secours en santé mentale avec ADEI Formation

ADEI Formation, organisme certifié Qualiopi, organise la formation Premiers Secours en Santé Mentale en session inter à Aytré, près de La Rochelle, les 16 et 17 novembre 2026, ainsi que le module Jeunes les 26 et 27 novembre 2026. Ces formations peuvent aussi être organisées dans vos locaux, partout en France, pour un groupe de professionnels de votre structure.

Questions fréquentes sur les Premiers Secours en Santé Mentale

Aller plus loin

La santé mentale des équipes rejoint souvent un autre chantier : la prévention de la maltraitance, à laquelle nous consacrons la formation Prévention de la maltraitance, promotion de la bientraitance.

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