Communication

Développer une communication efficace avec son environnement professionnel

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Cette formation vise à améliorer la communication au travail pour développer les meilleures relations professionnelles. Vous pourrez mieux comprendre et être compris lors de vos interactions avec vos collègues, clients ou responsables. Vous pourrez développer votre efficacité et vos compétences relationnelles en portant un regard attentif sur vos modes de communication.

Objectifs

Comprendre les bases d’une communication professionnelle efficace.
Identifier les freins et les facilitateurs de la communication.
Développer ses capacités d’écoute et d’expression.
Adapter sa communication à différents interlocuteurs et contextes.
Favoriser la coopération et prévenir les malentendus.

Contenu de la formation

Les différents canaux de communication : verbale, nonverbale, para-verbale
Les obstacles fréquents : bruits, interprétations, émotions, posture
Les conditions d’une communication claire et constructive

Équipe pédagogique

Sophie COUTURIER, psychomotricienne et formatrice

Ressources techniques et pédagogiques

Mises en situations et jeux de rôle
Apports théoriques
Documents supports de formation projetés
QCM
Accessibilité : notre référent handicap est à votre écoute

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

Recueil des attentes
Evaluation des acquis en début et fin de formation
Remise d'un support pédagogique
Mesure du taux de satisfaction des apprenants et certificat de réalisation