Accompagnement et pratiques pro

Prévenir et gérer les incivilités et la violence

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Cette formation a pour objectif de permettre aux participants de comprendre les mécanismes de la violence et d’acquérir les compétences nécessaires pour y faire face. Grâce à une approche dynamique et participative, elle vise à renforcer les capacités des équipes à prévenir et à gérer les situations de violence en milieu professionnel.

Objectifs

Comprendre les mécanismes de la violence et son escalade
Reconnaître ses mécanismes de défense
Développer des stratégies variées pour répondre efficacement à la violence
Acquérir des techniques de Krav-Maga pour faire face aux violences physiques
Savoir réagir en équipe face à une situation violente

Contenu de la formation

Analyse des phénomènes violents dans la structure
Identification des réactions possibles : les 4F (Faire Face, Fuir, Feindre, se Figer)
Les phases d’escalade de la violence
Exploration des pathologies et addictions liées à la violence

Équipe pédagogique

Olivier NACCACHE : Gestalt thérapeute, spécialiste de la gestion de la violence. Thomas EUZENAT : Ceinture Noire 3ème Dan en Krav-Maga, moniteur instructeur fédéral, référent technique Nord-Ouest France.

Ressources techniques et pédagogiques

Ateliers pratiques de Krav-Maga
Mises en situation pour l’acquisition des techniques physiques et verbales
Études de cas sur les phénomènes de violence en milieu professionnel
Travaux collaboratifs pour la création de procédures de gestion de la violence
Accessibilité : notre référent handicap est à votre écoute

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

Recueil des attentes
Evaluation des acquis en début et fin de formation
Remise d'un support pédagogique
Mesure du taux de satisfaction des apprenants et certificat de réalisation