Management et leadership
Management des personnalités difficiles
Objectifs
Comprendre les mécanismes des comportements difficiles à gérer au travail
Développer des stratégies pour gérer et limiter les effets des personnalités difficiles
Renforcer sa posture managériale pour prévenir et contenir les comportements nuisibles
Contenu de la formation
Équipe pédagogique
Formatrice ayant une grande expérience dans le management et la gestion d'équipes.
Ressources techniques et pédagogiques
- Exposés théoriques
- Mises en situation en sous-groupes, binômes
- Quizz sur le module
- Supports remis en fin de formation
- Accessibilité : notre référent handicap est à votre écoute
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Recueil des attentes
- Evaluation des acquis en début et fin de formation
- Remise d'un support pédagogique
- Mesure du taux de satisfaction des apprenants et certificat de réalisation